サービス内容の変化に合わせたサービスLPリニューアル

SUMMARY概要

既存サービスが軌道に乗りはじめたタイミングで、
より質の高い問い合わせ獲得を目的に、サービスLPのリニューアルを行った案件です。

運用を重ねる中でサービス内容自体も変化しており、「今の実態と合った内容に整理したい」という課題もありました。

これまで、リスティング広告やMeta広告を起点にLPやサービスサイトへ誘導し、商談につなげる集客導線を運用していました。

一定の成果は出ていたものの、
・サービス内容が初期設計のまま
・伝えたい価値と実態にズレが生じている
といった状態になっており、問い合わせの「質」にばらつきが出はじめていました。

・サービスの現在地に合った内容へ整理すること
・数を増やすのではなく、質の高い問い合わせを増やすこと
・商談前の段階で、適切な期待値を持ってもらうこと

今回のLPでは、「魅力を強く見せる」よりも「課題と提供価値が正しく伝わる」ことを重視しました。

特に、
・誰の、どんな悩みを解決するサービスなのか？
・なぜこのサービスが必要なのか？
・どこまでを、どのように支援するのか
この3点を、読み手が迷わず理解できる順番で設計しています。

・ターゲットを「集客に課題を感じているtoB小規模事業者」に明確化
・課題提起 → 解決策 → 支援内容の流れを整理
・見た目の装飾よりも、文章構成と情報の優先順位を重視
・男女比・業種の偏りを考慮し、過度に尖らないトーンに調整

サービスが成長すると、最初につくったLPや言葉は、少しずつ現状とズレていきます。

この案件は、「新しく見せる」ためのリニューアルではなく、
「今のサービスを、正しく伝える」ための設計でした。

デザインやコピーは、集客のための装飾ではなく、期待値を揃えるための道具。
その考え方を形にした一例です。

具体的な事例については、ご相談の中で詳しくお話ししています。
この事例がご自身の状況に近いと感じた方は、一度お話を聞かせてください。