「資料請求はあるのに、契約まで進まない。」

BEFORE相談時の状況

見学会に来場する人は一定数いる。
資料請求も増えている。
ただ、そこから契約に進む人が少ない。
「気に入ってもらえているはずなのに、なぜ受注につながらないのか」がわからない状態でした。

注文住宅は、人生の中でも一番高い買い物になることが多い商材です。
その分、決める瞬間まで「本当にこれでいいのか」という迷いがつきまといます。
契約が進まない理由は、提案の中身より、その迷いを解消しきれていないことにあるのではと考えました。

・見学会後のフォロー内容の見直し
・意思決定に関わる家族（配偶者・親）への情報提供の整理
・比較検討段階で欲しい判断材料の洗い出し
・契約前面談での不安の聞き取り方の見直し

「良い家での暮らしのイメージ」を見せれば決めてもらえると思っていました。
でも実際にお客様が迷っていたのは、プラスのイメージもさることながら、「この選択で後悔しないか」という部分でした。
そこに向き合う提案に変えてから、提案時の空気が変わった実感があります。

具体的な事例については、ご相談の中で詳しくお話ししています。
この事例がご自身の状況に近いと感じた方は、一度お話を聞かせてください。