導入実績

CASE RECORD|集客支援の事例

「通りは人が多いのに、入店されない。」

業種
実店舗(サービス/小売)
規模
小規模法人
相談内容
店頭集客が弱い
「通りは人が多いのに、入店されない。」

BEFORE相談時の状況

立地は悪くなく、人通りもあるけど、「なんとなく入りづらい」そんな空気がありました。
看板やPOPはあるが、何の店か、誰向けかが一瞬で伝わらない状態でした。

THINKINGまず考えたこと

店頭は、一番シビアな集客導線です。
数秒で、「自分に関係あるか」「入っても大丈夫か」を判断されています。
「情報を増やす」より、判断を減らす必要がありました。

ACTION実際に行ったこと

・店頭メッセージの整理
・誰向けの店かを明確化
・入店前の不安を減らす言葉設計
・SNS・サイトとのメッセージ統一

CHANGE起きた変化

  • 入店前に立ち止まる人が増えた
  • 「前から気になっていた」という声が出た
  • 接客の最初の説明がラクになった

MESSAGEクライアント様より

立地が悪いんだろうと思っていましたが、入ってもらえない本当の理由が、やっとわかりました。
入らない理由は「わからないから」と言われた時には、私が一番わからなかったのですがw、
話を聞いて、すごく腑に落ちました。

情報を足すんじゃなくて、不安・疑問を解消する。
その視点は、今までありませんでした。
今は、「前から気になっていました」と言われることも増えて、ちゃんと見られていたんだな、と感じています。

実績の掲載について

具体的な事例については、ご相談の中で詳しくお話ししています。
この事例がご自身の状況に近いと感じた方は、一度お話を聞かせてください。

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